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📧Hauptkontakt
Wir sind für Sie da! Egal ob Fragen zu unserer KI-Spracherkennungsplattform, technischer Support oder Feedback.
✉️support@whisperweb.artUnser Support-Team antwortet in der Regel innerhalb von 24 Stunden an Werktagen.
🛠️Wobei wir helfen können
Technischer Support
- Behebung von Transkriptionsproblemen
- Fragen zur API-Integration
- Anleitung zur Nutzung der Plattform
- Anfragen zu Konto und Abrechnung
Geschäftsanfragen
- Enterprise-Lösungen
- Maßgeschneiderte Integrationen
- Mengenrabatte
- Partnerschaftsmöglichkeiten
Allgemeine Fragen
- Funktionswünsche
- Fragen zur Sprachunterstützung
- Datenschutz und Sicherheit
- Funktionen der Plattform
❓Häufig gestellte Fragen
Q:Wie genau ist die Spracherkennung?
A: Unsere Plattform nutzt das Whisper-Modell von OpenAI und erreicht in über 100 Sprachen eine nahezu menschliche Genauigkeit. Die Genauigkeit hängt von Audioqualität, Sprechklarheit und Sprachkomplexität ab.
Q:Welche Dateiformate werden unterstützt?
A: Wir unterstützen die gängigsten Audio- und Videoformate, darunter MP3, WAV, MP4, M4A und mehr.
Q:Sind meine Daten sicher?
A: Ja, wir legen großen Wert auf Datenschutz und Sicherheit. Audiodateien werden sicher verarbeitet und ohne ausdrückliche Erlaubnis nicht auf unseren Servern gespeichert.
Q:Bieten Sie API-Zugang an?
A: Ja, wir bieten API-Zugang für Entwicklerinnen, Entwickler und Unternehmen. Kontaktieren Sie uns für Integrationsdetails und Preise.
Q:Welche Sprachen werden unterstützt?
A: Wir unterstützen über 100 Sprachen, darunter Englisch, Spanisch, Französisch, Deutsch, Chinesisch, Japanisch und viele mehr.
🕐Geschäftszeiten
Montag - Freitag
9:00 - 18:00 Uhr (UTC)
Antwortzeit
Innerhalb von 24 Stunden an Werktagen
An Wochenenden und Feiertagen können die Antwortzeiten abweichen.
💡Feedback und Vorschläge
Ihr Feedback ist uns wichtig! Wenn Sie Vorschläge für neue Funktionen, Verbesserungen oder allgemeine Kommentare zu Ihrer Erfahrung mit WhisperWeb.art haben, melden Sie sich gerne.
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