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🛠️Em que podemos ajudar
Suporte técnico
- Solução de problemas de transcrição
- Dúvidas sobre integração de API
- Orientações de uso da plataforma
- Dúvidas sobre conta e cobrança
Consultas comerciais
- Soluções corporativas
- Integrações personalizadas
- Preços por volume
- Oportunidades de parceria
Dúvidas gerais
- Pedidos de recursos
- Dúvidas sobre suporte a idiomas
- Privacidade e segurança
- Capacidades da plataforma
❓Perguntas frequentes
Q:Qual a precisão do reconhecimento de voz?
A: Nossa plataforma usa o modelo Whisper da OpenAI, que alcança precisão quase humana em mais de 100 idiomas. A precisão depende da qualidade do áudio, da clareza do locutor e da complexidade do idioma.
Q:Quais formatos de arquivo vocês suportam?
A: Suportamos os formatos de áudio e vídeo mais comuns, incluindo MP3, WAV, MP4, M4A e outros.
Q:Meus dados estão seguros?
A: Sim, priorizamos a segurança e a privacidade dos dados. Os arquivos de áudio são processados com segurança e não são armazenados em nossos servidores sem permissão explícita.
Q:Vocês oferecem acesso via API?
A: Sim, oferecemos acesso via API para desenvolvedores e empresas. Entre em contato para detalhes de integração e preços.
Q:Quais idiomas vocês suportam?
A: Suportamos mais de 100 idiomas, incluindo inglês, espanhol, francês, alemão, chinês, japonês e muitos outros.
🕐Horário comercial
Segunda a sexta
9h às 18h (UTC)
Tempo de resposta
Em até 24 horas em dias úteis
Os tempos de resposta podem variar nos finais de semana e feriados.
💡Feedback e sugestões
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