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技術支援

  • 排解轉錄問題
  • API 整合相關疑問
  • 平台使用指引
  • 帳號與帳務問題
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商務洽談

  • 企業級解決方案
  • 客製化整合
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  • 合作機會

一般問題

  • 功能建議
  • 語言支援詢問
  • 隱私與安全問題
  • 平台能力

常見問題

Q:語音辨識的準確度如何?

A: 本平台採用 OpenAI 的 Whisper 模型,在 100 多種語言中可達到接近人類水準的準確度。準確度會因音訊品質、講者清晰度與語言複雜度而有所不同。

Q:支援哪些檔案格式?

A: 支援大多數常見音訊與影片格式,包括 MP3、WAV、MP4、M4A 等。

Q:我的資料安全嗎?

A: 是的,我們將資料安全與隱私視為首要任務。音訊檔案會安全處理,未經明確同意不會儲存於我們的伺服器上。

Q:你們提供 API 存取嗎?

A: 是的,我們為開發者與企業提供 API 存取。請聯絡我們以取得整合細節與價格資訊。

Q:支援哪些語言?

A: 支援 100 多種語言,包括英文、西班牙文、法文、德文、中文、日文等等。

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服務時間

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週一 - 週五

上午 9 點 - 下午 6 點 (UTC)

回應時間

工作日 24 小時內

週末與國定假日的回應時間可能會有所不同。

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